รายงานผลการสำรวจระดับประเทศปี 2565

การสำรวจระดับประเทศ ความสุขคนทำงาน (ในองค์กร) คืออะไร

          การสำรวจสถานการณ์คุณภาพชีวิต ความสุข ความพึงพอใจในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์กรของคนทำงาน (ในองค์กร) โดยจะครอบคลุมคนทำงานทั้งในภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ในทุกประเภทอุตสาหกรรม และขนาดองค์กร (ขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่) ผ่านเครื่องมือประเมินความสุขของคนทำงานที่มีชื่อว่า HAPPINOMETER ผ่านการตอบแบบสำรวจ 9 มิติ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงการประเมินความสุขคนทำงาน ความผูกพันองค์กร และสมดุลชีวิตกับการทำงานอีกด้วย

          และผลการสำรวจระดับประเทศที่ได้ สามารถใช้เป็นระดับอ้างอิงในการประเมินสถานการณ์ความสุขคนทำงานในประเทศไทยกับองค์กรและหน่วยงานต่าง ๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์ในการวางแผนพัฒนาคุณภาพชีวิตและความสุขของคนทำงาน รวมถึงความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรได้อย่างเหมาะสม

          แฮปปีโนมิเตอร์ (HAPPINOMETER) มีมิติของคุณภาพชีวิตและมีความสุขครบทุกมิติรวม 9 มิติ ได้แก่ Happy Body (สุขภาพดี) Happy Relax (ผ่อนคลายดี) Happy Heart (น้ำใจดี) Happy Soul (จิตวิญญาณดี) Happy Family (ครอบครัวดี) Happy Society (สังคมดี) Happy Brain (ใฝ่รู้ดี) Happy Money (สุขภาพเงินดี) และ Happy Work Life (การงานดี)

          กลุ่มเป้าหมายของการสำรวจ ได้แก่ คนทำงาน (ลูกจ้างหรือพนักงาน) อายุ 18 ปีขึ้นไป ในองค์กรหรือสถานประกอบการในประเทศไทย โดยได้รับความอนุเคราะห์การสุ่ม หรือ Sampling Frame จากฐานข้อมูลสำมะโนอุตสาหกรรม พ.ศ.2560 ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ แบ่งตามจัดประเภทอุตสาหกรรมทางเศรษฐกิจ 17 ประเภท (ไม่รวมคนทำงานภาคเกษตรกรรมและป่าไม้ การทำเหมืองหรือกิจกรรมการจ้างงานในครัวเรือนที่ไม่เป็นลักษณะองค์กรหรือสถานประกอบการ, ผู้ประกอบอาชีพส่วนตัว, เจ้าของกิจการ) จัดสรรให้กระจายตามขนาดขององค์กร ซึ่งแบ่งเป็น 4 ขนาด ได้แก่ ขนาดเล็ก 1 – 50 คน, ขนาดกลาง 51 – 200 คน, ขนาดใหญ่ 201 – 1,000 คน และขนาดใหญ่มาก 1,001 คนขึ้นไป ตามสัดส่วนคนทำงานที่อยู่ในกลุ่มองค์กรแต่ละขนาด

จำนวนองค์กรทั้งหมดที่เก็บได้ 295 องค์กร จำนวนกลุ่มตัวอย่างที่เก็บข้อมูลได้ทั้งหมด 25,867 คน สำรวจเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2565 ถึง วันที่ 31 มีนาคม 2566

1) ความสุขคนทำงาน (องค์กร) พ.ศ. 2565

ค่าคะแนนความสุขรวมจากผลการสำรวจระดับประเทศ ปี 2565 พบว่า เท่ากับ 62.4 คะแนน เพิ่มขึ้น จากค่าคะแนนความสุขรวมจากผลการสำรวจระดับประเทศ ปี 2564 ซึ่งเท่ากับ 61.3 คะแนน

เมื่อพิจารณาเป็นรายมิติความสุข พบว่า 3 มิติความสุขที่มีค่าคะแนนสูงที่สุด ได้แก่

จิตวิญญาณดี (69.9 คะแนน)
น้ำใจดี (67.8 คะแนน)
และการงานดี (66.0 คะแนน) ตามลำดับ

ส่วน 3 มิติความสุขที่มีคะแนนต่ำที่สุด ได้แก่
สุขภาพเงินดี (52.8 คะแนน)
ผ่อนคลายดี (56.1 คะแนน)
และสุขภาพกายดี (60.3 คะแนน) ตามลำดับ

เปรียบเทียบกับผลการสำรวจปี 2564 คะแนนความสุขของคนทำงานในปี 2565 เพิ่มขึ้นเกือบทุกมิติ ยกเว้น มิติครอบครัวดีและมิติสุขภาพเงินดีที่มีค่าคะแนนคงที่ กล่าวคือมิมิครอบครัวดีมีคะแนนเท่ากับ 62.0 และมิติสุขภาพเงินดีมีคะแนนเท่ากับ 52.8 ทั้งในปี 2564 และปี 2565

ความสุขจำแนกตามประเภทอุตสาหกรรม 3 ประเภทอุตสาหกรรมที่มีคะแนนความสุขสูงที่สุด ได้แก่

และ 3 ประเภทอุตสาหกรรมที่มีคะแนนความสุข ต่ำที่สุด ได้แก่

2) ความผูกพันองค์กร พ.ศ. 2565

ค่าคะแนนความผูกพันองค์กรของคนทำงาน จากผลการสำรวจระดับประเทศปี 2565 พบว่าเท่ากับ 63.0 คะแนน ลดลงจากผลการสำรวจระดับประเทศ ปี 2564 ซึ่งเท่ากับ 65.3 คะแนน

ความผูกพันองค์กรจำแนกตามประเภทอุตสาหกรรม พบว่า 3 ประเภทอุตสาหกรรมที่คนทำงานมีคะแนนความผูกพันองค์กร สูงที่สุด ได้แก่

และ 3 ประเภทอุตสาหกรรมที่คนทำงานมีคะแนนความผูกพันองค์กร ต่ำที่สุด ได้แก่

3) สมดุลชีวิตกับการทำงาน พ.ศ. 2565

- จำนวนวันทำงานใน 1 สัปดาห์ พบว่า คนทำงานในภาพรวม ส่วนใหญ่ร้อยละ 55.9 รู้สึกว่าตนเองทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ อีกร้อยละ 30.1 รู้สึกว่าตนเองทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ และร้อยละ 12.1 รู้สึกว่าทำงาน 7 วัน หรือทุกวันต่อสัปดาห์

- จำนวนชั่วโมงทำงานในแต่ละวัน พบว่า คนทำงานในภาพรวม ส่วนใหญ่ร้อยละ 48.9 รู้สึกว่าตนเองทำงาน 6-8 ชั่วโมงต่อวัน อีกร้อยละ 28.2 รู้สึกว่าทำงาน 9-10 ชั่วโมงต่อวัน และร้อยละ 14.5 รู้สึกว่าทำงานถึง 11-12 ชั่วโมงต่อวัน

- จำนวนชั่วโมงในการได้พักผ่อนในแต่ละวัน (ไม่รวมการนอนหลับตอนกลางคืน) พบว่า คนทำงานในภาพรวม ส่วนใหญ่ร้อยละ 28.1 รู้สึกว่าตนเองมีชั่วโมงการพักผ่อนในแต่ละวัน 6-7 ชั่วโมง อีกร้อยละ 25.9 รู้สึกว่าตนเองมีชั่วโมงการพักผ่อนในแต่ละวัน 3-5 ชั่วโมง และร้อยละ 25.2 รู้สึกว่าตนเองมีชั่วโมงการพักผ่อนในแต่ละวัน 1-2 ชั่วโมง 

- ความยืดหยุ่นในการทำงาน พบว่า คนทำงานภาพรวมส่วนใหญ่ร้อยละ 39.1 รู้สึกว่าการทำงานของตนเองมีความยืดหยุ่นในระดับปานกลาง อีกร้อยละ 23.4 รู้สึกว่ามีความยืดหยุ่นมาก ร้อยละ 14.3 รู้สึกว่าไม่มีความยืดหยุ่นหรือมีความยืดหยุ่นน้อยที่สุด 

- การได้ทำงานตรงตามวุฒิการศึกษา พบว่า คนทำงานภาพรวมส่วนใหญ่ร้อยละ 33.2 รู้สึกว่าได้ทำงานตรงตามวุฒิการศึกษาในระดับปานกลาง อีกร้อยละ 27.3 ตรงตามวุฒิการศึกษาในระดับมาก และร้อยละ 17.8 ตรงตามวุฒิการศึกษาในระดับมากที่สุด